الشروط والأحكام

1. الموضوع والقبول

تنظّم هذه الشروط استخدام تطبيق وموقع Aloutrip، التي تنشرها Aloutrip. إنشاء حساب يعني قبولك لها دون تحفظ. إذا كنت لا توافق، فلا تنشئ حسابًا ولا تستخدم الخدمة.

2. ما هو Aloutrip

Aloutrip منصة تقنية تربط بين سائقين ومسافرين يقومون بالرحلة نفسها ليتقاسموا التكلفة الحقيقية للطريق (الوقود، الأداء، العبور بالعبّارة). Aloutrip ليس مشغّل نقل، وليس طرفًا في عملية النقل نفسها، ولا يقدم أي خدمة نقل تجارية: سعر المقعد محدد بسقف حسب المسافة ولا يمكن أبدًا أن يتحول إلى تسعيرة تجارية.

3. الحساب والتحقق

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، وأن تقدم معلومات صحيحة وتحدّثها، وأن تحتفظ بحساب واحد فقط.
التحقق من الهوية (وثيقة هوية وصورة سيلفي وأنت تحملها) إلزامي قبل الحجز.
التحقق من رخصة القيادة إلزامي إضافةً إلى ذلك بالنسبة إلى السائقين قبل نشر رحلة أو قبول راكب.
يقوم فريق بشري بهذا التحقق؛ وهو يقلل المخاطر لكنه ليس ضمانًا مطلقًا. ولا يغني عن تقديرك الخاص: اطّلع على الملف الشخصي وشارات التحقق والتقييمات قبل السفر.

4. التزامات السائقين

امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول للمركبة المستعملة واحترام قانون السير في البلدان المعبورة.
امتلاك تأمين ساري المفعول للمركبة، والتأكد لدى شركة التأمين أنه يغطي السفر المشترك غير التجاري (تقاسم التكاليف) قبل نشر رحلة.
الحفاظ على المركبة في حالة صالحة للسير، ووصف الرحلة بدقة (الأمتعة، الحيوانات، مكان اللقاء)، وعدم طلب سعر يتجاوز السقف المعروض في التطبيق أبدًا.
إخطار الركاب في أقرب وقت بأي تأخير أو تغيير، والوفاء بالحجز المقبول إلا لسبب وجيه يُبلَّغ في وقته.

5. التزامات الركاب

التواجد في مكان اللقاء المتفق عليه في الوقت المحدد، ودفع ثمن المقعد نقدًا مباشرة للسائق، والتصرف باحترام تجاه السائق والركاب الآخرين، والتصريح بدقة بالأمتعة وأي حيوان عند الحجز.

6. السعر والدفع

سعر المقعد هو تقاسم للتكاليف، محدد بسقف حسب المسافة وفق قواعد التسعير في التطبيق؛ ويمكن للسائق أن يطلب أقل، وليس أكثر أبدًا. يتم الدفع نقدًا، مباشرة بين الأعضاء، عند الانطلاق. لا يحصّل Aloutrip أو يحتفظ بأي دفعة ولا يضمنها وليس طرفًا فيها: أي نزاع حول الدفع يكون بين السائق والراكب.

7. المسؤولية — Aloutrip وسيط تقني فقط

يتكوّن عقد النقل مباشرة بين السائق والراكب (الركاب)؛ وليس Aloutrip طرفًا فيه ولا ينظّم الرحلة ولا يشرف عليها ولا ينفذها.

ونتيجة لذلك، وفي أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لا يمكن تحميل Aloutrip المسؤولية عن: التأخير أو تغيير المواعيد أو الإلغاء الذي يقرره أحد الأعضاء؛ الحوادث وما ينتج عنها من أضرار جسدية أو مادية أثناء الرحلة، والتي تندرج ضمن تأمين السائق والأعضاء والقواعد العامة للمسؤولية المدنية؛ والأغراض الشخصية المنسية أو المفقودة أو التالفة أو المسروقة داخل المركبة أو أثناء الرحلة.

ولا ينطبق هذا التحديد على الضرر الناتج عن خطأ متعمد أو خطأ جسيم يُنسب مباشرة إلى Aloutrip في تشغيل المنصة نفسها (مثل توفرها التقني)، وفق ما يقتضيه القانون.

يُنصح كل سائق بشدة بالتأكد من أن تأمينه يغطي السفر المشترك القائم على تقاسم التكاليف، ويسافر كل عضو تحت مسؤوليته الخاصة والمسؤولية التي ينص عليها القانون المطبق عليه.

8. سلوكيات محظورة

تقديم معلومات أو وثائق كاذبة، بما في ذلك لأغراض التحقق.
استعمال الخدمة لممارسة نشاط نقل تجاري مقنّع، أو إعادة بيع المقاعد بغرض الربح.
التحرش أو التمييز أو التهديد أو أي سلوك يعرّض سلامة عضو آخر للخطر.
محاولة الالتفاف على التطبيق لتفادي سقف السعر أو التحقق.

9. التعليق والإنهاء

يمكن لـ Aloutrip تحذير الحساب أو تعليقه أو إغلاقه في حال مخالفة هذه الشروط، أو تقديم وثائق كاذبة، أو بعد تأكيد بلاغ يتعلق بالسلامة، أو إساءة استعمال الخدمة. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (الملف الشخصي › حذف حسابي).

10. الملكية الفكرية

اسم Aloutrip وشعاره ونصوصه وتصميمه المرئي وشيفرته المصدرية محمية. يُمنع أي استنساخ دون إذن كتابي.

11. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، خصوصًا لتعكس تغييرًا في الخدمة أو في القانون. يبيّن التاريخ في الأعلى آخر تحديث؛ ومواصلة استعمال الخدمة بعد أي تعديل يعني قبولك للنسخة الجديدة.

12. القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حال نشوء نزاع، ندعوك للتواصل معنا أولًا لإيجاد حل ودي؛ وإلا يُعرض النزاع على المحاكم المختصة وفق القانون المعمول به.

13. للتواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: contact@aloutrip.com.